คำถามที่พบบ่อย ปัญหาทั่วไป

1. Q: เข้าร่วมเล่น『V7online』อย่างไร？

2. A: กรุณาติดต่อทางเราที่ ID Line:@V7online เพื่อลงทะเบียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ

3. Q: ข้อจำกัดยอดเงินเดิมพันของฉันคือเท่าไร？

4. A: ข้อจำกัดยอดเงินเดิมพันของบริษัทเราจะแตกต่างกันตามประเภทเกมส์ค่ะ

5. Q: ชื่อบัญชีและรหัสผ่านของฉันลืมไปแล้วจะทำอย่างไร？

6. A ถ้าลืมชื่อบัญชีและรหัสผ่าน, กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือได้ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และหลังจากที่ยืนยันข้อมูลส่วนตัวแล้ว ทางเราจะส่งชื่อบัญชีและรหัสให้อีกครั้งค่ะ

7. Q จะเปลี่ยนรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร？

8. A หลังจาก ล๊อคอิน เข้าในบัญชีแล้ว, สมาชิกสามารถคลิ๊กเลือกไปที่ “เมนู->รหัสผ่าน” ที่หน้าหลักเพื่อที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านค่ะ

9. Q จะแก้ไขข้อมูลบัญชีของฉันได้อย่างไร？

10. A ถ้าต้องการที่จะแก้ไขข้อมูลบัญชี, กรุณาติดต่อมาทางเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ

11. Q ทำไม่หน้าเว็บบางเวลาถึงล็อกอินไม่ได้？

12. A มีอยู่หลายสาเหตุ อย่างแรกกรุณาเช็คว่าชื่อบัญชีและรหัสผ่านถูกต้องหรือเปล่า ถ้ายังไม่สามารถแก้ได้ กรุณาติดต่อมาทางเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ

ปัญหาการสมัคร

1. Q: อายุครบกี่ปีถึงจะสามารถลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกได้？       

2. A: อายุต้องครบ 18ปี ถึงจะสามารถสมัครเป็นสมาชิกของ『V7online』ได้ค่ะ

3. Q: เปิดบัญชีทำไมต้องกรอกชื่อจริงด้วย？  

4. A: ทางบริษัทเพื่อป้องกันความปลอดภัย เวลาต้องการฝากเงินถอนเงิน หน่วยงานบัญชีบริษัทเราจะตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนด้วย ชื่อและนามสกุลต้องตรงกับชื่อบัญชีทางธนาคาร จึงจะสามารถถอนเงิน ฉะนั้นเวลาเปิดบัญชีกรุณากรอกชื่อจริงด้วยค่ะ

5. Q: ฉันอยากจะลงทะเบียนสมัครชื่อบัญชีใหม่ได้ไหม？         

6. A: สมาชิกทุกท่านสามารถลงทะเบียนสมัครกับ『V7online』ได้ครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถลงทะเบียนหลายครั้ง      

7. Q: จะลบชื่อบัญชีของฉันได้ไหม？        

8. A: 『V7online』ไม่สามารถลบชื่อบัญชีของสมาชิกด้วยเหตุผลใดๆได้ หากสมาชิกต้องการลบชื่อบัญชี สามารถติดต่อแจ้งศูนย์บริการทำการอายัดหรือหยุดใช้ค่ะ ปัญหาฝากเงินถอนเงิน

9. Q: จะฝาก-ถอนเงินได้อย่างไร？   

10. A: ฝาก-ถอนเงินติดต่อได้ที่ ID Line: @V7online ซึ่งสามารถทำรายการได้ 24 ชั่วโมงทุกวันค่ะ        

11. Q: ฝาก-ถอนเงินต่อครั้ง จำกัดยอดสูงสุดและยอดต่ำสุดคือเท่าไหร่？        

12. A: 『V7online』ฝากเงินต่ำสุดคือ 100 บาท – ฝากเงินสูงสุดคือ 2,000,000 บาทค่ะ      

13. Q: การฝากเงินของ『V7online』ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มหรือไม่？       

14. A: เวลาสมาชิกฝากเงินเข้า『V7online』ไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม คุณแค่จ่ายค่าธรรมเนียมธนาคารที่ธนาคารของคุณต้องการเท่านั้นเองนะค่ะ   

15. Q: 『V7online』ถอนเงินต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือไม่？       

16. A: เรียนท่านสมาชิกที่เคารพ เนื่องจากทางบริษัทเราคำนึงถึงความสะดวกของสมาชิก เวลาท่านสมาชิกถอนเงินทางเราจะไม่เก็บค่าธรรมเนียมใดๆทั้งสิ้นค่ะ 

17. Q: 『V7online』มีเงื่อนไขใดหรือไม่？   

18. A: เงื่อนไขสมาชิกถอนเงินมีดังนี้：ชื่อบัญชีต้องเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารค่ะ           

19. Q: 『V7online』ทำไมต้องเป็นเจ้าของชื่อบัญชีธนาคารถึงจะสามารถถอนเงินได้？   

20. A: ชื่อบัญชีที่สมาชิกใช้มาถอนเงินต้องเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร หากไม่ใช่เจ้าของบัญชีธนาคารไม่สามารถถอนเงินได้   บัญชีธนาคารที่สมาชิกใช้มาถอนเงินต้องใช้ชื่อตรงกับชื่อจริงที่กรอกไว้ในข้อมูลลงทะเบียน ชื่อจริงไม่สามารถแก้ไขได้ หากไม่สามารถถอนเงินเพราะตอนลงทะเบียนชื่อจริงกรอกไม่ถูกต้อง『V7online』จะไม่รับผิดชอบใดๆ  ปัญหาด้านเทคนิคที่พบบ่อย

21. Q: ทำไมบางเวลาถึงไม่สามารถดูวิดีโอได้ตามปกติ？       

22. A: เช็คที่คุณภาพของระบบ Network ซึ่งอาจจะสัญญาณส่งไม่ดีเท่าที่ควร ดังนั้นสมาชิกเลือกสถานที่ที่มีสัญญาณแรงขึ้นสำหรับการเล่นค่ะ     

23. Q: สเปคคอมพิวเตอร์ที่ใช้เล่นเกมส์ออนไลน์ต้องมีอะไรบ้าง?  

24. A: Android 4.0 , IOS 7.0 แรม: 1GB หน่วยความจำ 1.5GB